硬件、開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)
硬件數(shù)據(jù)恢復(fù)主要是指硬盤(pán)磁頭組件、馬達(dá)電機(jī)、電路板及芯片程序出現(xiàn)故障以及硬盤(pán)物理壞道（也稱(chēng)壞扇區(qū)）。硬件數(shù)據(jù)恢復(fù)中最棘手就是盤(pán)體內(nèi)磁頭組件或馬達(dá)電機(jī)損壞，必須由經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工程師在無(wú)塵工作實(shí)驗(yàn)室使用專(zhuān)業(yè)儀器進(jìn)行開(kāi)盤(pán)更換配件，再配合專(zhuān)業(yè)設(shè)備對(duì)故障盤(pán)進(jìn)行鏡像重組數(shù)據(jù)，開(kāi)盤(pán)級(jí)的數(shù)據(jù)恢復(fù)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/P>
硬件故障的表現(xiàn)為：通電硬盤(pán)不轉(zhuǎn)或不認(rèn)硬盤(pán)，并有異響（磁頭損壞后通電時(shí)敲打碟片的報(bào)警），硬盤(pán)信息報(bào)錯(cuò)或不能正常掃描扇區(qū)。通常由于震動(dòng)、摔壞、電壓不穩(wěn)、壞道過(guò)多、磁頭老化、芯片燒壞等原因造成。
大致可以分為以下幾類(lèi)
磁頭組件/馬達(dá)電機(jī)損壞
磁頭組件/馬達(dá)電機(jī)損壞是指硬盤(pán)通電時(shí)有異響（常見(jiàn)有“咔嚓咔嚓”的敲盤(pán)聲），或規(guī)律性壞道（說(shuō)明其中一個(gè)磁頭損壞，其長(zhǎng)官的扇區(qū)沒(méi)法讀取）。此時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)必須由硬件工程師在百級(jí)無(wú)塵的凈化工作間進(jìn)行開(kāi)盤(pán)處理，首先我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)采用相互匹配的硬盤(pán)作為配件盤(pán)進(jìn)行磁頭組件或馬達(dá)電機(jī)替換，再用專(zhuān)用的設(shè)備進(jìn)行磁頭定位和盤(pán)片凈化等操作，最后用硬盤(pán)拷貝機(jī)配合自編軟件備份數(shù)據(jù)，一般情況整個(gè)過(guò)程需要3-5個(gè)小時(shí)。開(kāi)盤(pán)級(jí)數(shù)據(jù)恢復(fù)對(duì)工程師和設(shè)備要求都非常嚴(yán)格，也是硬件故障中最棘手的問(wèn)題。
電路板及其芯片程序損壞
是指硬盤(pán)的電路板中的某一部分線路斷路/短路，或某些電器元件或IC芯片損壞等，導(dǎo)致硬盤(pán)通電后盤(pán)片不能正常起轉(zhuǎn)，或者起轉(zhuǎn)后磁頭不能正確尋道。對(duì)于電路板故障硬盤(pán)，需要測(cè)試盤(pán)體是否有短路現(xiàn)象以及原配BIOS的情況，如果直接將好的電路板換上，電路板就有可能馬上又被燒壞，或者造成數(shù)據(jù)丟失。
物理壞道（壞扇區(qū)）
物理壞道即在硬盤(pán)底層記錄數(shù)據(jù)信息的扇區(qū)不能被磁頭讀取，導(dǎo)致硬盤(pán)不能正常使用。硬盤(pán)使用了一定的時(shí)間或者操作不當(dāng)都是壞道產(chǎn)生的原因，通常壞道產(chǎn)生的先兆是運(yùn)行速度比原來(lái)慢、進(jìn)入系統(tǒng)慢或死機(jī)、個(gè)別文件不能復(fù)制等。此時(shí)，采用有放大磁頭讀寫(xiě)功能的設(shè)備對(duì)壞扇區(qū)進(jìn)行拷貝，再對(duì)鏡像盤(pán)進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)重整達(dá)到數(shù)據(jù)修復(fù)的效果。對(duì)于零磁道壞的硬盤(pán)也可以用以上方法修復(fù)，只是需要的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些。另外，硬盤(pán)容量和壞道多少也會(huì)影響修復(fù)所需的時(shí)間，一般情況下需要3小時(shí)或以上。
固件信息丟失、固件損壞
固件信息丟失、固件損壞是指廠家在出廠時(shí)對(duì)硬盤(pán)設(shè)定的控制程序丟失或損壞，導(dǎo)致硬盤(pán)不能正常工作，對(duì)于此種情況可以通過(guò)固件寫(xiě)入器（PC3000UDMA）進(jìn)行修正，但是重寫(xiě)固件的同時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)便宜或壞道產(chǎn)生，固件改寫(xiě)不當(dāng)數(shù)據(jù)可能永遠(yuǎn)丟失，因此進(jìn)行此操作對(duì)工程師和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備的先進(jìn)性的要求相當(dāng)高。
判斷開(kāi)盤(pán)服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)
如果確定硬盤(pán)需要開(kāi)盤(pán)取數(shù)據(jù)，客戶必須選擇在設(shè)備和技術(shù)方面有著充分保障的服務(wù)商，避免數(shù)據(jù)徹底損失，畢竟二次開(kāi)盤(pán)的成功率遠(yuǎn)比第一次要低，而且耗費(fèi)成本更高。客戶在選擇時(shí)可以根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定服務(wù)商是否具備開(kāi)盤(pán)的條件。
設(shè)備方面，必須擁有獨(dú)立的無(wú)塵潔凈間，至少在百級(jí)無(wú)塵的潔凈環(huán)境下進(jìn)行開(kāi)盤(pán)，而且最好做到眼見(jiàn)為實(shí)，市場(chǎng)上很多數(shù)據(jù)恢復(fù)公司都表示有無(wú)塵潔凈室進(jìn)行開(kāi)盤(pán)，但事實(shí)上能讓客戶參觀的只是鳳毛麟角寥寥可數(shù)。
技術(shù)方面，就像病危的人進(jìn)行手術(shù)一樣，資深的數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師對(duì)硬件和邏輯故障各方面均有豐富經(jīng)驗(yàn)，以保證他在操作時(shí)能果斷準(zhǔn)確的判定該如何搶救硬盤(pán)中的數(shù)據(jù)，因?yàn)?，機(jī)會(huì)可能只有一次，很多時(shí)候一次的失誤操作足以讓數(shù)據(jù)返魂乏術(shù)，此時(shí)數(shù)據(jù)修復(fù)公司的歷史和口碑尤其重要。
時(shí)間方面，其實(shí)一般情況下開(kāi)盤(pán)取數(shù)據(jù)真正的工作時(shí)間只要3-5小時(shí)，因?yàn)椋旱谝唬瑑?yōu)秀的服務(wù)商備有充足的備件庫(kù)，除非特殊型號(hào)的硬盤(pán)，否則備件是隨時(shí)可以獲得的；第二，服務(wù)商應(yīng)該擁有自己的無(wú)塵實(shí)驗(yàn)室隨時(shí)開(kāi)盤(pán)之用；第三，開(kāi)盤(pán)成功后有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備輔助鏡像數(shù)據(jù)。
因此，那些以不同的理由解釋開(kāi)盤(pán)要拖上幾天甚至一個(gè)月以上的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司極有可能是屬于中間商，即街道業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)由其他公司代為操作，這樣客戶的數(shù)據(jù)安全就變得毫無(wú)保障。在發(fā)生數(shù)據(jù)災(zāi)難時(shí)，焦急的客戶應(yīng)該冷靜的選擇具備資格的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司。
支持設(shè)備/操作系統(tǒng)
支持PC機(jī)個(gè)品牌硬盤(pán)、筆記本硬盤(pán)、微盤(pán)、服務(wù)器硬盤(pán)等；
支持IDE、SATA、SAS、SCSI接口硬盤(pán)及ce、cf微型硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作；
支持的操作系統(tǒng)包括Win98/Me/XP/Vista/Win7/Win2008、WinNT/2000/2003/2008、Linux、Unix、MacOS、Novell及一些特殊的工程機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)。
注意事項(xiàng)
1、當(dāng)介質(zhì)出現(xiàn)異響，請(qǐng)馬上斷電，以免造成盤(pán)片的進(jìn)一步劃傷，并迅速聯(lián)系我們進(jìn)行電話咨詢，我們會(huì)詳細(xì)為您解答該如何處理。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)介質(zhì)讀寫(xiě)速度很慢或讀取不穩(wěn)定，請(qǐng)避免對(duì)其反復(fù)操作，以免進(jìn)一步損傷磁頭。
3、如確定硬盤(pán)需要開(kāi)盤(pán)取數(shù)據(jù)，客戶必須選擇在設(shè)備和技術(shù)方面有著充分保障的服務(wù)商。
4、如果有可能，請(qǐng)盡量提供相同型號(hào)的硬盤(pán)，這對(duì)于開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)很有幫助。
5、并非所有的磁頭故障都需要開(kāi)盤(pán)操作，不同個(gè)案須在介質(zhì)檢測(cè)后數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師會(huì)詳細(xì)與您分析，也可致電咨詢。
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